Les histoires confiées à Racines d’Algérie sont souvent personnelles. Vos informations sont utilisées avec discrétion et seulement lorsqu’elles sont utiles à votre demande.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est la société Racines d’Algérie, située au 10 rue Victor Delannoy, 59100 Roubaix.
Pour toute question : contact@racinesdalgerie.com.
Quelles informations peuvent être utilisées ?
Selon votre demande, Racines d’Algérie peut recevoir :
- vos coordonnées et les informations nécessaires pour vous répondre ;
- les éléments concernant votre situation familiale ou administrative ;
- les documents que vous choisissez de transmettre lorsqu’ils sont nécessaires à l’accompagnement ;
- les échanges réalisés par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
Pourquoi sont-elles utilisées ?
Ces informations permettent de comprendre votre situation, de répondre à votre demande, de préparer un devis, d’assurer l’accompagnement convenu, de suivre votre dossier et de respecter les obligations administratives, comptables ou légales de Racines d’Algérie.
Elles sont traitées selon le cas pour répondre à votre demande, préparer ou exécuter un accompagnement, respecter une obligation légale ou avec votre accord.
Avec qui peuvent-elles être partagées ?
Vos informations ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à votre demande, par exemple à un partenaire intervenant sur votre dossier, à une administration, à un consulat, à un professionnel du droit ou à un prestataire technique.
Lorsque votre accord est nécessaire avant une transmission liée à votre accompagnement, la personne concernée et l’utilité de cette transmission vous sont expliquées.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Les informations sont gardées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation. Les coordonnées d’un prospect peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange. Les pièces liées à un accompagnement, à la facturation ou à une obligation légale peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige.
Les copies de documents personnels n’ont pas vocation à être conservées au-delà de leur utilité pour le dossier, sous réserve des obligations légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.
Écrivez à contact@racinesdalgerie.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et services extérieurs
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Sécurité
Racines d’Algérie prend des précautions adaptées pour protéger les informations reçues. Il est conseillé de ne pas envoyer spontanément de documents sensibles avant d’avoir vérifié qu’ils sont réellement nécessaires.
Dernière mise à jour
20 septembre 2026.